9月5日下午,学校在知新楼四楼会议室召开后勤保障外包单位专题会议。校党委常委、副校长王继元出席会议并讲话。校相关职能部门负责人,后勤管理处(后勤保障部)科级以上干部、科室全体人员、各中心正副经理,外包单位具体负责人等参加会议。会议由后勤党总支书记戚建良主持。
王继元指出,后勤是为学校教学、科研提供基础性、保障性、服务性的工作,使命光荣,责任重大,影响深远,学校高质量发展必须有一流后勤服务保障体系作为有力支撑。外包单位与学校后勤都有着服务学校高质量发展这一共同宗旨。学校推进后勤社会化改革,引进更多“专业的人”做专业的事,也是在实际践行这一宗旨。外包单位与学校后勤是“命运共同体”,休戚与共,应树立主人翁意识,在服务育人中发挥积极作用,把师生对美好校园生活的向往变成现实。
王继元强调,外包单位必须严格履行契约、严格执行标准、严格遵纪守法,确保合作有章可循、有法可依、有据可查。他指出,严格遵守合同中约定的条款是双方合作的基础。双方应加强沟通协作、相互尊重,要严格执行国家、行业规定的各项标准,提供规范化、专业化、标准化的服务,让师生满意、让学校放心;要合法、合理、合规开展经营,努力将学校育人理念与企业经营理念有效融合,重点强化为师生服务、让师生满意的意识;要遵章守法,强化安全生产,保证从业人员人身安全、意识形态安全等,在提供高质量服务的同时坚决遏制各类安全事故的发生。他要求,外包单位要树立“合作共赢”理念,在服务学校事业发展、服务学校人才培养、服务师生日常生活的基础上实现校企共赢发展;要强化责任担当,有力保障新生开学等关键时间节点的服务,用一流的服务水平和服务态度展示学校和企业的良好形象。
后勤管理处(后勤保障部)处长、总经理盛中民围绕努力构建高质量后勤保障体系为与会人员进行了培训。他要求,所有单位要绷紧安全弦、守牢安全线,建立“人人有责、层层负责、各负其责”的全员安全责任体系,把安全管理职责进一步明确到岗、到人,把安全管理融入日常工作的各个环节;坚持“服务育人”的原则,坚持服务高于利润。要牢记“为教学服务,为科研服务,为师生员工生活服务”的根本宗旨,不断提高服务质量,为师生提供满意的服务产品;加强合同管理和监管,明确责任义务。要以合同条款(投标文件)为准绳,以绩效考核文件为标准,高质量兑现承诺、做好服务;规范经营、安全经营、提高师生满意度。各经营服务单位要做到“公益性”优先,合理回报,诚信经营、规范经营、安全经营,着力为师生提供优质的服务。党委宣传部副部长俞进伟、保卫处治安科科长徐义忠、国有资产与实验室管理处副处长王加年,分别从宣传规范、校园安全、国资管理等方面进行了培训,进一步规范了各外包单位的校园经营行为。会议还邀请了两位外包单位代表分享了在主动服务、制度管理、业务培训、投诉处理、沟通协调等方面的经验,并作了表态发言。
2024年是学校后勤管理处、后勤保障部合署办公的第一年,本次后勤保障外包单位专题会议是后勤管理处(后勤保障部)落实学校深化后勤社会化改革决策部署的重要举措。接下来,后勤管理处(后勤保障部)将进一步加强调研,通过理顺后勤机制、构建新型后勤管理体系、完善服务监督管理等,进一步推动服务外包,提升后勤服务管理水平,保障学校教学、科研顺利进行,为师生员工提供优质高效的后勤服务的同时,也为学校的长远发展提供稳定的基石。